啟用規則依方案而異，有些方案自安裝時起算，有些則自首次連上網路時起算。安裝前請先確認方案與安裝說明。
使用您的 eSIM
有效期、熱點分享、數據用量、通話，以及中國存取。
我的有效期何時開始？
我可以透過熱點分享嗎？
是否支援熱點取決於方案與裝置。若您很在意分享網路，請在購買前查看商品詳情或洽詢客服。
我要如何查看我的數據用量？
支援的訂單會顯示用量區塊、更新按鈕及可取得的效期資料。電信商的紀錄可能延遲，請留意更新時間。不是每個方案都支援，每日型或不限量方案也可能不顯示餘額。您也可以在手機設定查看用量。
我可以撥打電話與傳送簡訊嗎？
除非方案明確註明通話、簡訊或電話號碼，否則請視為純上網方案。WhatsApp、Zalo 等 App 可透過網路使用，但不等於電信通話或簡訊。保留原本的 SIM 卡，也不代表原電信商的漫遊費會免除。
Google 與 WhatsApp 在中國能用嗎？
取決於方案及其流量的路由方式。請勿假設所有中國 eSIM 都具備此功能，請查看該商品詳情或洽詢客服。
怎麼聯絡真人客服？
在聊天室選擇真人支援，留下電子郵件或 WhatsApp 號碼，有訂單編號也請一併提供。您也可以使用聯絡頁面。登入後可查看自己帳號的訂單，專屬訂單連結則不必登入也能開啟。請勿公開 QR Code 或啟用碼。
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