Utiliser votre eSIM

Les règles d'activation varient selon le forfait. Certains démarrent à l'installation, d'autres à la première connexion au réseau : vérifiez le forfait et les instructions avant d'installer.

La disponibilité du partage de connexion dépend du forfait et de l'appareil. Si c'est important pour vous, consultez les détails du produit ou demandez au support avant d'acheter.

Les commandes compatibles proposent un suivi des données, un bouton d'actualisation et les informations de validité disponibles. Les relevés opérateur peuvent être décalés : vérifiez l'heure de mise à jour. Tous les forfaits ne sont pas concernés ; les offres journalières ou Unlimited peuvent ne pas afficher de solde. Les réglages du téléphone permettent aussi de suivre l'usage.

Contact

Sauf mention explicite d'appels, de SMS ou d'un numéro, considérez le forfait comme réservé aux données. WhatsApp et Zalo fonctionnent avec ces données, mais ce ne sont pas des appels ou SMS du réseau mobile. Garder votre SIM habituelle ne supprime pas les frais d'itinérance de son opérateur.

Destinations

Cela dépend du forfait et du routage du trafic. Ne supposez pas que toutes les eSIM Chine l'incluent ; consultez les détails du produit ou demandez au support.

Dans le chat, demandez une assistance humaine et laissez votre e-mail ou numéro WhatsApp, avec le numéro de commande si vous l'avez. La page Contact est aussi disponible. La connexion au compte donne accès à vos commandes ; le lien de commande privé fonctionne sans connexion. Ne publiez pas votre QR code ni votre code d'activation.

Contact