Die Aktivierungsregeln unterscheiden sich je nach Tarif. Manche starten mit der Installation, andere bei der ersten Netzverbindung – prüfen Sie Tarif und Installationsanleitung vor der Installation.
Ihre eSIM nutzen
Gültigkeit, Hotspot, Datennutzung, Anrufe und China-Zugang.
- Wann beginnt meine Gültigkeit?
- Kann ich per Hotspot teilen?
- Wie prüfe ich meine Datennutzung?
- Kann ich telefonieren und SMS senden?
- Funktionieren Google & WhatsApp in China?
- Wie erreiche ich einen Menschen im Support?
Wann beginnt meine Gültigkeit?
Kann ich per Hotspot teilen?
Ob ein Hotspot möglich ist, hängt vom Tarif und vom Gerät ab. Wenn Ihnen das Teilen von Daten wichtig ist, prüfen Sie die Produktdetails oder fragen Sie vor dem Kauf den Support.
Wie prüfe ich meine Datennutzung?
Bei unterstützten Bestellungen gibt es eine Datenübersicht mit Aktualisierung und verfügbaren Laufzeitangaben. Netzbetreiberdaten können verzögert sein; beachten Sie den Zeitstempel. Nicht jeder Tarif unterstützt dies, und Tages- oder Unlimited-Tarife zeigen eventuell kein Restvolumen. Auch Ihr Handy erfasst den Verbrauch in den Einstellungen.
Kann ich telefonieren und SMS senden?
Sofern Anrufe, SMS oder eine Rufnummer nicht ausdrücklich angegeben sind, ist der Tarif nur für Daten gedacht. WhatsApp und Zalo funktionieren über Daten, ersetzen aber keine enthaltenen Mobilfunkanrufe oder SMS. Ihre Heim-SIM zu behalten bedeutet nicht, dass deren Anbieter auf Roaminggebühren verzichtet.
Funktionieren Google & WhatsApp in China?
Das hängt vom Tarif und vom Routing des Datenverkehrs ab. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede China-eSIM das kann; prüfen Sie die Produktdetails oder fragen Sie den Support.
Wie erreiche ich einen Menschen im Support?
Wählen Sie im Chat den persönlichen Support und hinterlassen Sie E-Mail oder WhatsApp-Nummer sowie, falls vorhanden, die Bestellnummer. Alternativ nutzen Sie die Kontaktseite. Angemeldet sehen Sie die Bestellungen Ihres Kontos; der persönliche Bestelllink funktioniert auch ohne Anmeldung. Veröffentlichen Sie keine QR- oder Aktivierungscodes.