So installieren und aktivieren Sie Ihre eSIM

Öffnen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie QR, Schnellinstallation oder manuelle Eingabe. Die Schnellinstallation setzt ein unterstütztes Gerät und einen gültigen Installationscode voraus. Andernfalls nutzen Sie QR oder die manuellen Daten. Verbinden Sie sich mit WLAN, folgen Sie den Tarifhinweisen und löschen Sie die eSIM bei Problemen nicht.

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Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon eSIM-kompatibel und SIM-Lock-frei ist (siehe die Geräteprüfung unten).
Verbinden Sie sich mit Wi‑Fi — das Herunterladen des eSIM-Profils benötigt Internet.
Wir schicken Ihnen einen persönlichen Bestelllink per E-Mail. Sobald die eSIM bereitsteht, finden Sie dort den QR-Code und die Installationsdaten. Meist dauert das nach bestätigter Zahlung nur wenige Minuten, manche Bestellungen brauchen länger. Prüfen Sie bei fehlender E-Mail auch den Spamordner und den Bestellstatus.
Die Aktivierungsregeln unterscheiden sich je nach Tarif. Manche starten mit der Installation, andere bei der ersten Netzverbindung – prüfen Sie Tarif und Installationsanleitung vor der Installation.

1. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt

Wenn ein EID-Eintrag erscheint, unterstützt das Gerät eSIM.

Zum Prüfen tippen: *#06# wählen

Falls sich die Schaltfläche nicht öffnet, öffnen Sie die Telefon-App und geben Sie *#06# ein.

Prüfen Sie vor dem Kauf trotzdem „eSIM hinzufügen“, die Netzsperre und Ihr regionales Modell.

Wählen Sie *#06# auf Ihrem Telefon — wenn eine EID-Nummer erscheint, unterstützt Ihr Gerät eSIM.
iPhone: Einstellungen → Allgemein → Info und suchen Sie nach "Verfügbare SIM" oder einem EID-Eintrag.
Android: Einstellungen → Über das Telefon / SIM-Manager — suchen Sie nach einer Option zum Hinzufügen einer eSIM oder einem Link "Stattdessen eine SIM herunterladen".
Ihr Telefon muss SIM-Lock-frei sein. eSIMs funktionieren nicht auf gesperrten Telefonen.

2. Installation auf dem iPhone

Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk (oder Mobile Daten) → eSIM hinzufügen / Mobilfunktarif hinzufügen.
Öffnen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie QR, Schnellinstallation oder manuelle Eingabe. Die Schnellinstallation setzt ein unterstütztes Gerät und einen gültigen Installationscode voraus. Andernfalls nutzen Sie QR oder die manuellen Daten. Verbinden Sie sich mit WLAN, folgen Sie den Tarifhinweisen und löschen Sie die eSIM bei Problemen nicht.
Geben Sie dem Tarif eine Bezeichnung wie "Reise" oder "BellRoam".
Behalten Sie bei der Standardleitung Ihre Heimatnummer für Anrufe/SMS bei und legen Sie die BellRoam eSIM als Ihre Leitung für mobile Daten fest.

3. Installation auf Android (Samsung, Google Pixel, andere)

Samsung: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen.
Google Pixel: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → Stattdessen eine SIM herunterladen? → Weiter → QR-Code scannen.
Andere Android-Geräte: Einstellungen → Netzwerk & Internet / Verbindungen → Mobilfunknetz → eSIM hinzufügen / herunterladen → scannen.
Öffnen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie QR, Schnellinstallation oder manuelle Eingabe. Die Schnellinstallation setzt ein unterstütztes Gerät und einen gültigen Installationscode voraus. Andernfalls nutzen Sie QR oder die manuellen Daten. Verbinden Sie sich mit WLAN, folgen Sie den Tarifhinweisen und löschen Sie die eSIM bei Problemen nicht.
Nach dem Herunterladen aktivieren Sie die neue eSIM und legen Sie sie als Ihre SIM für mobile Daten fest.

Manuelle Eingabe (falls Sie den QR-Code nicht scannen können)

Wählen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons unter „eSIM hinzufügen“ die Option „Details manuell eingeben“. Verwenden Sie unter Android bei Bedarf die vollständige Aktivierungszeichenfolge.

SM-DP+
Aktivierungscode
Vollständige Aktivierungszeichenfolge (Android)

4. Bei der Ankunft aktivieren

Wählen Sie am Reiseziel die Reise-eSIM für mobile Daten. Lassen Sie Daten-Roaming auf Ihrer Heimat-SIM aus und folgen Sie der Installationsanleitung für Ihre Reise-eSIM.
Legen Sie die eSIM als Ihre Leitung für mobile Daten / Mobilfunkdaten fest.
Der APN wird in der Regel automatisch konfiguriert. Wenn Sie Signal, aber keine Daten haben, starten Sie Ihr Telefon einmal neu.
Die Aktivierungsregeln unterscheiden sich je nach Tarif. Manche starten mit der Installation, andere bei der ersten Netzverbindung – prüfen Sie Tarif und Installationsanleitung vor der Installation.

Fehlerbehebung

Kein Signal / "Kein Netz"

Aktivieren Sie am Reiseziel die Reise-eSIM und wählen Sie sie für mobile Daten. Beachten Sie die Roaming-, APN- und Netzhinweise des Tarifs. Lassen Sie Datenroaming für Ihre Heim-SIM ausgeschaltet. Versuchen Sie Flugmodus oder Neustart, ohne die eSIM zu löschen. Schicken Sie dem Support bei Bedarf Bestellnummer und einen Screenshot der Einstellungen.

Signal, aber kein Internet

Der QR-Code lässt sich nicht scannen

"Mobilfunktarif kann nicht hinzugefügt werden" oder "QR bereits verwendet"

Jeder QR-Code kann nur einmal installiert werden. Löschen Sie die eSIM nicht und installieren Sie sie nicht erneut. Wenn sie nie erfolgreich installiert wurde, wenden Sie sich an [email protected].

Kann ich die eSIM auf ein anderes Telefon übertragen?

Nein. Eine eSIM ist an das Gerät gebunden, auf dem sie installiert wurde, und kann nicht übertragen werden. Installieren Sie sie auf dem Telefon, mit dem Sie reisen werden.

Löschen Sie Ihre eSIM nicht, solange Sie sie noch brauchen. Kontaktieren Sie uns zuerst, wenn etwas schiefgeht.

Nicht sicher, ob Ihr Telefon funktioniert? Sehen Sie sich die vollständige Liste der eSIM-kompatiblen Geräte an →