BellRoam

So installieren und aktivieren Sie Ihre eSIM

Eine eSIM ist eine digitale SIM, die Sie durch das Scannen eines QR-Codes installieren — keine physische Karte. Die Einrichtung dauert etwa zwei Minuten. Folgen Sie den Schritten für Ihr Telefon unten.

Bevor Sie beginnen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon eSIM-kompatibel und SIM-Lock-frei ist (siehe die Geräteprüfung unten).
  • Verbinden Sie sich mit Wi‑Fi — das Herunterladen des eSIM-Profils benötigt Internet.
  • Halten Sie den QR-Code aus Ihrer BellRoam-E-Mail auf einem anderen Bildschirm bereit oder speichern Sie das Bild auf Ihrem Telefon.
  • Installieren Sie die eSIM vor dem Abflug, aktivieren Sie das Datenroaming jedoch erst nach der Landung, damit Ihre Gültigkeit dann beginnt, wenn Sie sie brauchen.

1. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt

  1. Wählen Sie *#06# auf Ihrem Telefon — wenn eine EID-Nummer erscheint, unterstützt Ihr Gerät eSIM.
  2. iPhone: Einstellungen → Allgemein → Info und suchen Sie nach "Verfügbare SIM" oder einem EID-Eintrag.
  3. Android: Einstellungen → Über das Telefon / SIM-Manager — suchen Sie nach einer Option zum Hinzufügen einer eSIM oder einem Link "Stattdessen eine SIM herunterladen".
  4. Ihr Telefon muss SIM-Lock-frei sein. eSIMs funktionieren nicht auf gesperrten Telefonen.

2. Installation auf dem iPhone (iOS 16/17/18)

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk (oder Mobile Daten) → eSIM hinzufügen / Mobilfunktarif hinzufügen.
  2. Wählen Sie "QR-Code verwenden" und scannen Sie den QR-Code aus Ihrer BellRoam-E-Mail.
  3. Wenn das Scannen fehlschlägt, tippen Sie auf "Details manuell eingeben" und verwenden Sie die Codes aus der E-Mail (siehe manuelle Eingabe unten).
  4. Geben Sie dem Tarif eine Bezeichnung wie "Reise" oder "BellRoam".
  5. Behalten Sie bei der Standardleitung Ihre Heimatnummer für Anrufe/SMS bei und legen Sie die BellRoam eSIM als Ihre Leitung für mobile Daten fest.

3. Installation auf Android (Samsung, Google Pixel, andere)

  1. Samsung: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen.
  2. Google Pixel: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → Stattdessen eine SIM herunterladen? → Weiter → QR-Code scannen.
  3. Andere Android-Geräte: Einstellungen → Netzwerk & Internet / Verbindungen → Mobilfunknetz → eSIM hinzufügen / herunterladen → scannen.
  4. Wenn Sie nicht scannen können, wählen Sie die manuelle Eingabe und fügen Sie den Aktivierungscode aus der E-Mail ein.
  5. Nach dem Herunterladen aktivieren Sie die neue eSIM und legen Sie sie als Ihre SIM für mobile Daten fest.

Manuelle Eingabe (falls Sie den QR-Code nicht scannen können)

Ihre BellRoam-E-Mail enthält die unten stehenden Werte. Tippen Sie auf dem iPhone auf "Details manuell eingeben"; wählen Sie auf Android "Aktivierungscode manuell eingeben".

  • SM-DP+-Adresse (auch als Serveradresse angezeigt, beginnt z. B. mit rsp… oder einer Domain).
  • Aktivierungscode (der lange Code nach dem zweiten $ in der LPA-Zeichenkette).
  • Bestätigungs- / Installationscode: leer lassen, sofern die E-Mail nichts anderes angibt.

4. Bei der Ankunft aktivieren

  1. Schalten Sie das Datenroaming für die BellRoam eSIM-Leitung EIN (dies ist bei Reise-eSIMs normal und verursacht keine zusätzlichen Kosten).
  2. Legen Sie die eSIM als Ihre Leitung für mobile Daten / Mobilfunkdaten fest.
  3. Der APN wird in der Regel automatisch konfiguriert. Wenn Sie Signal, aber keine Daten haben, starten Sie Ihr Telefon einmal neu.
  4. Die Gültigkeit beginnt in dem Moment, in dem sich die eSIM erstmals mit einem Netz in Vietnam verbindet — nicht beim Kauf.

Fehlerbehebung

Kein Signal / "Kein Netz"

Schalten Sie den Flugmodus ein und wieder aus oder starten Sie das Telefon neu. Immer noch nichts? Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk → Netzauswahl, schalten Sie die automatische Auswahl AUS und wählen Sie den Netzbetreiber manuell aus (Viettel, Vinaphone oder Mobifone).

Signal, aber kein Internet

Stellen Sie sicher, dass das Datenroaming für die eSIM EINgeschaltet ist und dass die eSIM als Ihre Leitung für mobile Daten ausgewählt ist. Starten Sie das Telefon nach diesen Änderungen neu.

Der QR-Code lässt sich nicht scannen

Verwenden Sie stattdessen die manuelle Eingabe — die SM-DP+-Adresse und der Aktivierungscode befinden sich in Ihrer E-Mail.

"Mobilfunktarif kann nicht hinzugefügt werden" oder "QR bereits verwendet"

Jeder QR-Code kann nur einmal installiert werden. Löschen Sie die eSIM nicht und installieren Sie sie nicht erneut. Wenn sie nie erfolgreich installiert wurde, wenden Sie sich an [email protected].

Kann ich die eSIM auf ein anderes Telefon übertragen?

Nein. Eine eSIM ist an das Gerät gebunden, auf dem sie installiert wurde, und kann nicht übertragen werden. Installieren Sie sie auf dem Telefon, mit dem Sie reisen werden.

Tipp: Installieren Sie die eSIM vor Ihrer Reise über Wi‑Fi und aktivieren Sie das Datenroaming erst nach der Landung. Löschen Sie die eSIM während der Reise nicht — sie kann nicht erneut installiert werden.

Nicht sicher, ob Ihr Telefon funktioniert? Sehen Sie sich die vollständige Liste der eSIM-kompatiblen Geräte an →
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