BellRoam

BellRoam wird von BellRoam Limited betrieben, einem in Hongkong registrierten Unternehmen mit der Firmennummer 81325065. Auf den Seiten Über uns und Kontakt finden Sie die Unternehmensdaten und Kontaktmöglichkeiten. Lesen Sie vor dem Kauf auch unsere Bedingungen und Erstattungsregeln.

Die Aktivierungsregeln unterscheiden sich je nach Tarif. Manche starten mit der Installation, andere bei der ersten Netzverbindung – prüfen Sie Tarif und Installationsanleitung vor der Installation.

Ob ein Hotspot möglich ist, hängt vom Tarif und vom Gerät ab. Wenn Ihnen das Teilen von Daten wichtig ist, prüfen Sie die Produktdetails oder fragen Sie vor dem Kauf den Support.

Ihr Gerät muss eSIM unterstützen und ohne Netzsperre sein. Modelle und Regionalvarianten können sich unterscheiden; prüfen Sie vor dem Kauf unsere Kompatibilitätsseite.

Das hängt vom Tarif und vom Routing des Datenverkehrs ab. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede China-eSIM das kann; prüfen Sie die Produktdetails oder fragen Sie den Support.

Wir schicken Ihnen einen persönlichen Bestelllink per E-Mail. Sobald die eSIM bereitsteht, finden Sie dort den QR-Code und die Installationsdaten. Meist dauert das nach bestätigter Zahlung nur wenige Minuten, manche Bestellungen brauchen länger. Prüfen Sie bei fehlender E-Mail auch den Spamordner und den Bestellstatus.

Öffnen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie QR, Schnellinstallation oder manuelle Eingabe. Die Schnellinstallation setzt ein unterstütztes Gerät und einen gültigen Installationscode voraus. Andernfalls nutzen Sie QR oder die manuellen Daten. Verbinden Sie sich mit WLAN, folgen Sie den Tarifhinweisen und löschen Sie die eSIM bei Problemen nicht.

Ein Tarif mit Gesamtvolumen stellt Daten für die gesamte Laufzeit bereit. Bei Tagestarifen gibt es ein tägliches Kontingent; danach kann die Geschwindigkeit sinken oder die Verbindung enden. Auch Unlimited kann ein Tempolimit oder Fair-Use-Bedingungen haben. Maßgeblich sind die Daten- und Geschwindigkeitsangaben des gewählten Tarifs.

Sofern Anrufe, SMS oder eine Rufnummer nicht ausdrücklich angegeben sind, ist der Tarif nur für Daten gedacht. WhatsApp und Zalo funktionieren über Daten, ersetzen aber keine enthaltenen Mobilfunkanrufe oder SMS. Ihre Heim-SIM zu behalten bedeutet nicht, dass deren Anbieter auf Roaminggebühren verzichtet.

Bei unterstützten Bestellungen gibt es eine Datenübersicht mit Aktualisierung und verfügbaren Laufzeitangaben. Netzbetreiberdaten können verzögert sein; beachten Sie den Zeitstempel. Nicht jeder Tarif unterstützt dies, und Tages- oder Unlimited-Tarife zeigen eventuell kein Restvolumen. Auch Ihr Handy erfasst den Verbrauch in den Einstellungen.

Nutzen Sie die im Checkout angezeigten Methoden, darunter unterstützte Karten und PayPal. Wallets und lokale Methoden hängen von Gerät, Standort und Verfügbarkeit ab. Ihre Bank kann eine Kartenbestätigung verlangen. Geben Sie dem Support niemals die vollständige Kartennummer, den Sicherheitscode oder Bank-Bestätigungscodes.

Melden Sie sich während der Gültigkeit, damit wir Einrichtung und Verbindung prüfen können. Ein bestätigter Fehler von BellRoam oder dem Netzbetreiber, der den Dienst verhindert, kann eine volle Erstattung begründen. Bei teilweiser Nutzung kommen Ersatz oder eine anteilige Erstattung infrage. Fehlkäufe sowie inkompatible oder gesperrte Geräte sind normalerweise ausgeschlossen. Es gilt die vollständige Erstattungsrichtlinie.

Wählen Sie im Chat den persönlichen Support und hinterlassen Sie E-Mail oder WhatsApp-Nummer sowie, falls vorhanden, die Bestellnummer. Alternativ nutzen Sie die Kontaktseite. Angemeldet sehen Sie die Bestellungen Ihres Kontos; der persönliche Bestelllink funktioniert auch ohne Anmeldung. Veröffentlichen Sie keine QR- oder Aktivierungscodes.