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Installieren & aktivieren

Schritt-für-Schritt-Installation auf iPhone und Android und wann zu aktivieren ist.

So installieren Sie auf dem iPhone

Öffnen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie QR, Schnellinstallation oder manuelle Eingabe. Die Schnellinstallation setzt ein unterstütztes Gerät und einen gültigen Installationscode voraus. Andernfalls nutzen Sie QR oder die manuellen Daten. Verbinden Sie sich mit WLAN, folgen Sie den Tarifhinweisen und löschen Sie die eSIM bei Problemen nicht.

Installationsanleitung

So installieren Sie auf Android

Öffnen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie QR, Schnellinstallation oder manuelle Eingabe. Die Schnellinstallation setzt ein unterstütztes Gerät und einen gültigen Installationscode voraus. Andernfalls nutzen Sie QR oder die manuellen Daten. Verbinden Sie sich mit WLAN, folgen Sie den Tarifhinweisen und löschen Sie die eSIM bei Problemen nicht.

Installationsanleitung

Wann sollte ich die eSIM aktivieren?

Die Aktivierungsregeln unterscheiden sich je nach Tarif. Manche starten mit der Installation, andere bei der ersten Netzverbindung – prüfen Sie Tarif und Installationsanleitung vor der Installation.

QR-Code lässt sich nicht scannen

Wählen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons unter „eSIM hinzufügen“ die Option „Details manuell eingeben“. Verwenden Sie unter Android bei Bedarf die vollständige Aktivierungszeichenfolge.

Falls sich das Installationsprogramm nicht öffnet, nutzen Sie stattdessen den QR-Code oder die manuellen Daten. Das Öffnen eines Links bestätigt keine Installation.

Ich habe meine eSIM-E-Mail nicht erhalten

Wir schicken Ihnen einen persönlichen Bestelllink per E-Mail. Sobald die eSIM bereitsteht, finden Sie dort den QR-Code und die Installationsdaten. Meist dauert das nach bestätigter Zahlung nur wenige Minuten, manche Bestellungen brauchen länger. Prüfen Sie bei fehlender E-Mail auch den Spamordner und den Bestellstatus.

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