BellRoam

การติดตั้งและการเปิดใช้งาน

การติดตั้งทีละขั้นตอนบน iPhone และ Android และควรเปิดใช้งานเมื่อใด

วิธีติดตั้งบน iPhone

เปิดหน้าคำสั่งซื้อแล้วเลือก QR การติดตั้งด่วน หรือกรอกด้วยตนเอง การติดตั้งด่วนใช้ได้เมื่ออุปกรณ์และรหัสรองรับ หากใช้ไม่ได้ให้เลือก QR หรือคัดลอกข้อมูลสำหรับกรอกเอง เชื่อมต่อ Wi-Fi และทำตามคำแนะนำของแพ็กเกจ อย่าลบ eSIM ระหว่างแก้ปัญหา

คู่มือการติดตั้ง

วิธีติดตั้งบน Android

เปิดหน้าคำสั่งซื้อแล้วเลือก QR การติดตั้งด่วน หรือกรอกด้วยตนเอง การติดตั้งด่วนใช้ได้เมื่ออุปกรณ์และรหัสรองรับ หากใช้ไม่ได้ให้เลือก QR หรือคัดลอกข้อมูลสำหรับกรอกเอง เชื่อมต่อ Wi-Fi และทำตามคำแนะนำของแพ็กเกจ อย่าลบ eSIM ระหว่างแก้ปัญหา

คู่มือการติดตั้ง

ฉันควรเปิดใช้งาน eSIM เมื่อใด?

กฎการเปิดใช้งานแตกต่างกันตามแพ็กเกจ บางแพ็กเกจเริ่มนับเมื่อติดตั้ง บางแพ็กเกจเริ่มเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายครั้งแรก โปรดตรวจสอบแพ็กเกจและวิธีติดตั้งก่อนติดตั้ง

QR code สแกนไม่ได้

ในการตั้งค่าเพิ่ม eSIM ของโทรศัพท์ ให้เลือก "ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง" บน Android ให้ใช้สตริงการเปิดใช้งานแบบเต็มเมื่อระบบขอ

หากตัวติดตั้งไม่เปิด ให้ใช้ QR โค้ดหรือข้อมูลสำหรับกรอกเองแทน การเปิดลิงก์ไม่ได้ยืนยันว่าติดตั้งสำเร็จ

ฉันไม่ได้รับอีเมล eSIM

เราส่งลิงก์คำสั่งซื้อส่วนตัวให้ทางอีเมล เมื่อ eSIM พร้อมแล้ว คุณจะเห็น QR และข้อมูลติดตั้งในหน้านั้น โดยปกติใช้เวลาไม่กี่นาทีหลังยืนยันการชำระเงิน แต่บางรายการอาจนานกว่า หากไม่พบอีเมล โปรดตรวจโฟลเดอร์สแปมและสถานะคำสั่งซื้อก่อน

บัญชีของฉัน

ไม่พบคำตอบที่ต้องการใช่ไหม? ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
WhatsAppMessenger