การติดตั้งและการเปิดใช้งาน

1. เชื่อมต่อ Wi‑Fi
2. เปิด การตั้งค่า → เซลลูลาร์ / ข้อมูลมือถือ → เพิ่ม eSIM
3. เลือก ใช้ QR Code แล้วสแกน QR จากอีเมลคำสั่งซื้อ BellRoam ของคุณ (หรือป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง)
4. ทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มแผน ตั้งชื่อ เช่น "Travel"
5. เก็บสายบ้านของคุณเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการโทร; ตั้ง eSIM ของ BellRoam สำหรับข้อมูลเมื่อคุณเดินทางถึง

คุณสามารถติดตั้งล่วงหน้าได้ — ข้อมูลจะเริ่มต้นเมื่อคุณเปิด eSIM ที่จุดหมายปลายทางของคุณเท่านั้น

ขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามแบรนด์ แต่โดยทั่วไป:

1. เชื่อมต่อ Wi‑Fi
2. เปิด การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ / เครือข่าย → ตัวจัดการ SIM → เพิ่ม eSIM / เพิ่มแผนมือถือ
3. สแกน QR code จากอีเมลคำสั่งซื้อของคุณ
4. ยืนยันและเปิดใช้งานแผน; ตั้งค่าสำหรับข้อมูลมือถือ

เครือข่าย Android บางเครือข่ายกำหนดให้คุณเพิ่ม APN — ดูบทความการแก้ไขปัญหา "ข้อมูลไม่ทำงานหลังติดตั้ง"

ติดตั้งเมื่อใดก็ได้ — แม้กระทั่งล่วงหน้าหลายวัน การเปิดใช้งาน (จุดเริ่มต้นระยะเวลาใช้งาน) เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ในครั้งแรกที่ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือที่จุดหมายปลายทางของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการเริ่มต้นเร็วเกินไป ให้ติดตั้งผ่าน Wi‑Fi และเปิดข้อมูล eSIM หลังจากที่คุณลงเครื่องแล้วเท่านั้น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังสแกนจากหน้าจอที่สอง (พิมพ์ออกมาหรือเปิดอีเมลบนอุปกรณ์อื่น) เนื่องจาก QR อยู่บนโทรศัพท์ที่คุณกำลังติดตั้ง
• เพิ่มความสว่างหน้าจอและทำความสะอาดกล้อง
• ใช้การป้อนด้วยตนเอง: อีเมลของคุณมีที่อยู่ SM‑DP+ และรหัสเปิดใช้งานให้พิมพ์ด้วยมือ
• ยังติดขัดอยู่? อีเมลไปที่ [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ แล้วเราจะช่วยเหลือ

• ตรวจสอบโฟลเดอร์ สแปม / โปรโมชัน ของคุณ
• ยืนยันว่าที่อยู่อีเมลในคำสั่งซื้อของคุณสะกดถูกต้อง
• เปิดหน้าคำสั่งซื้อของคุณ — QR และคำแนะนำมีให้เสมอที่นั่น แม้ว่าอีเมลจะล่าช้า
• หากกล่องจดหมายของคุณเต็มหรือโดเมนหมดอายุ การจัดส่งอาจถูกตีกลับ ติดต่อ [email protected] แล้วเราจะส่งใหม่ไปยังที่อยู่อื่น