วิธีติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM ของคุณ

เปิดหน้าคำสั่งซื้อแล้วเลือก QR การติดตั้งด่วน หรือกรอกด้วยตนเอง การติดตั้งด่วนใช้ได้เมื่ออุปกรณ์และรหัสรองรับ หากใช้ไม่ได้ให้เลือก QR หรือคัดลอกข้อมูลสำหรับกรอกเอง เชื่อมต่อ Wi-Fi และทำตามคำแนะนำของแพ็กเกจ อย่าลบ eSIM ระหว่างแก้ปัญหา

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

1. กด *#06# บนโทรศัพท์ของคุณ — หากมีหมายเลข EID ปรากฏขึ้น แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM
2. iPhone: การตั้งค่า → ทั่วไป → เกี่ยวกับ แล้วมองหา "SIM ที่ใช้ได้" หรือรายการ EID
3. Android: การตั้งค่า → เกี่ยวกับโทรศัพท์ / ตัวจัดการ SIM — มองหาตัวเลือกเพิ่ม eSIM หรือลิงก์ "ดาวน์โหลด SIM แทน"
4. โทรศัพท์ของคุณต้องปลดล็อกเครือข่ายแล้ว eSIM ใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ที่ถูกล็อก

2. ติดตั้งบน iPhone

1. ไปที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ (หรือ ข้อมูลมือถือ) → เพิ่ม eSIM / เพิ่มแผนเซลลูลาร์
2. เปิดหน้าคำสั่งซื้อแล้วเลือก QR การติดตั้งด่วน หรือกรอกด้วยตนเอง การติดตั้งด่วนใช้ได้เมื่ออุปกรณ์และรหัสรองรับ หากใช้ไม่ได้ให้เลือก QR หรือคัดลอกข้อมูลสำหรับกรอกเอง เชื่อมต่อ Wi-Fi และทำตามคำแนะนำของแพ็กเกจ อย่าลบ eSIM ระหว่างแก้ปัญหา
3. ตั้งชื่อแผน เช่น "Travel" หรือ "BellRoam"
4. สำหรับสายหลัก ให้เก็บเบอร์บ้านของคุณไว้สำหรับโทร/SMS และตั้ง eSIM ของ BellRoam เป็นสายข้อมูลเซลลูลาร์

3. ติดตั้งบน Android (Samsung, Google Pixel และอื่นๆ)

1. Samsung: การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ตัวจัดการ SIM → เพิ่ม eSIM → สแกน QR code
2. Google Pixel: การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → SIM → ดาวน์โหลด SIM แทน? → ถัดไป → สแกน QR code
3. Android อื่นๆ: การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต / การเชื่อมต่อ → เครือข่ายมือถือ → เพิ่ม / ดาวน์โหลด eSIM → สแกน
4. เปิดหน้าคำสั่งซื้อแล้วเลือก QR การติดตั้งด่วน หรือกรอกด้วยตนเอง การติดตั้งด่วนใช้ได้เมื่ออุปกรณ์และรหัสรองรับ หากใช้ไม่ได้ให้เลือก QR หรือคัดลอกข้อมูลสำหรับกรอกเอง เชื่อมต่อ Wi-Fi และทำตามคำแนะนำของแพ็กเกจ อย่าลบ eSIM ระหว่างแก้ปัญหา
5. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จ ให้เปิดใช้งาน eSIM ใหม่ แล้วตั้งเป็นซิมข้อมูลมือถือของคุณ

4. เปิดใช้งานเมื่อเดินทางถึง

1. เมื่อถึงจุดหมาย ให้เลือก eSIM สำหรับเดินทางเป็นเน็ตมือถือ ปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมหลัก และทำตามคู่มือติดตั้งของ eSIM สำหรับเดินทาง
2. ตั้ง eSIM เป็นสายข้อมูลมือถือ / ข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณ
3. โดยปกติ APN จะถูกกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ หากมีสัญญาณแต่ไม่มีข้อมูล ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์หนึ่งครั้ง
4. กฎการเปิดใช้งานแตกต่างกันตามแพ็กเกจ บางแพ็กเกจเริ่มนับเมื่อติดตั้ง บางแพ็กเกจเริ่มเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายครั้งแรก โปรดตรวจสอบแพ็กเกจและวิธีติดตั้งก่อนติดตั้ง

การแก้ไขปัญหา

อย่าลบ eSIM ตราบใดที่ยังต้องใช้งาน หากมีปัญหาโปรดติดต่อเราก่อน