ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. ผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์

BellRoam จำหน่ายแผนข้อมูล eSIM สำหรับการเดินทางแบบเติมเงินสำหรับประเทศไทย จีน และเวียดนาม เมื่อคุณทำการซื้อเสร็จสมบูรณ์ ถือว่าคุณยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM และปลดล็อกเครือข่ายแล้ว

แผน eSIM เป็นของส่วนบุคคลและไม่สามารถโอนย้ายได้ หนึ่งแผนสามารถติดตั้งได้บนหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น

2. การจัดส่ง

แผนต่างๆ จัดส่งในรูปแบบดิจิทัล — QR code ของ eSIM และคำแนะนำการเปิดใช้งานจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุตอนชำระเงิน และยังสามารถเข้าถึงได้บนหน้าคำสั่งซื้อของคุณด้วย

การจัดส่งมักเกิดขึ้นภายในไม่กี่นาทีหลังจากยืนยันการชำระเงิน ในบางกรณีที่มีความต้องการสูง อาจใช้เวลาถึงสองสามชั่วโมง

3. ระยะเวลาใช้งานและการใช้ข้อมูล

ระยะเวลาใช้งานเริ่มต้นเมื่อ eSIM ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือในพื้นที่เป็นครั้งแรก ไม่ใช่ตอนที่ซื้อ คุณสามารถติดตั้ง eSIM ล่วงหน้าได้โดยไม่สูญเสียวันใช้งานใดๆ

ความเร็วข้อมูลขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายท้องถิ่น พื้นที่ครอบคลุมสัญญาณ และความหนาแน่นของเครือข่าย BellRoam เป็นผู้จำหน่ายต่อและไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักหรือข้อจำกัดด้านความเร็วที่เกิดจากฝั่งผู้ให้บริการเครือข่าย

4. แผนสำหรับจีน

แผน eSIM สำหรับจีนใช้การโรมมิ่งระหว่างประเทศและข้ามกำแพงไฟร์วอลล์อันยิ่งใหญ่ (Great Firewall) ทำให้เข้าถึง Google, WhatsApp, Instagram และบริการที่คล้ายกันได้ คุณต้องติดตั้ง eSIM ก่อนเข้าสู่จีนแผ่นดินใหญ่

BellRoam ไม่รับประกันการเข้าถึงบริการใดๆ โดยเฉพาะ และไม่สามารถรับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบท้องถิ่นได้

5. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของ BellRoam ต่อการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากการซื้อ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ชำระสำหรับแผนที่เกี่ยวข้อง

6. ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้? อีเมลไปที่ [email protected]