주문 페이지에서 QR, 빠른 설치 또는 수동 입력을 선택하세요. 빠른 설치는 지원 기기와 유효한 설치 코드에서 제공됩니다. 사용할 수 없다면 QR이나 수동 입력을 이용하세요. Wi-Fi에 연결하고 해당 요금제의 안내를 따르세요. 문제 해결 중에는 eSIM을 삭제하지 마세요.
설치 및 활성화
iPhone과 Android에서의 단계별 설치, 그리고 활성화 시점.
iPhone에 설치하는 방법
Android에 설치하는 방법
주문 페이지에서 QR, 빠른 설치 또는 수동 입력을 선택하세요. 빠른 설치는 지원 기기와 유효한 설치 코드에서 제공됩니다. 사용할 수 없다면 QR이나 수동 입력을 이용하세요. Wi-Fi에 연결하고 해당 요금제의 안내를 따르세요. 문제 해결 중에는 eSIM을 삭제하지 마세요.
eSIM은 언제 활성화해야 하나요?
활성화 규칙은 요금제마다 다릅니다. 설치 시점부터 시작하는 요금제도 있고 첫 네트워크 연결 시점부터 시작하는 요금제도 있으니, 설치 전에 요금제와 설치 안내를 확인하세요.
QR 코드가 스캔되지 않음
휴대폰의 eSIM 추가 설정에서 '수동으로 정보 입력'을 선택하세요. Android에서 요청하면 전체 활성화 문자열을 사용하세요.
설치 프로그램이 열리지 않으면 QR 코드 또는 수동 입력 정보를 사용하세요. 링크를 여는 것만으로는 설치가 완료된 것이 아닙니다.
eSIM 이메일을 받지 못했어요
이메일로 개인 주문 링크를 보내 드립니다. eSIM 준비가 끝나면 주문 페이지에서 QR 코드와 설치 정보를 확인할 수 있습니다. 결제 확인 후 보통 몇 분 걸리지만 더 오래 걸리는 주문도 있습니다. 이메일이 없다면 스팸함과 주문 상태를 확인해 주세요.
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