설치 및 활성화

iPhone과 Android에서의 단계별 설치, 그리고 활성화 시점.

iPhone에 설치하는 방법
  1. Wi‑Fi에 연결하세요.
  2. 설정 → 셀룰러 / 모바일 데이터 → eSIM 추가를 여세요.
  3. QR 코드 사용을 선택하고 BellRoam 주문 이메일의 QR을 스캔하세요 (또는 세부사항을 직접 입력하세요).
  4. 안내에 따라 요금제를 추가하세요. 예: "여행"으로 라벨을 지정하세요.
  5. 통화에는 기존 회선을 기본으로 유지하고; 도착하면 데이터에 BellRoam eSIM을 설정하세요.

미리 설치할 수 있습니다 — 데이터는 목적지에서 eSIM을 켤 때만 시작됩니다.

Android에 설치하는 방법

단계는 브랜드에 따라 약간 다르지만, 일반적으로:

  1. Wi‑Fi에 연결하세요.
  2. 설정 → 연결 / 네트워크 → SIM 관리자 → eSIM 추가 / 모바일 요금제 추가를 여세요.
  3. 주문 이메일의 QR 코드를 스캔하세요.
  4. 요금제를 확인하고 활성화하세요; 모바일 데이터로 설정하세요.

일부 Android 네트워크에서는 APN을 추가해야 합니다 — 문제 해결 문서 "설치 후 데이터가 작동하지 않음"을 참조하세요.

eSIM은 언제 활성화해야 하나요?

언제든지 설치하세요 — 며칠 일찍이라도 됩니다. 활성화(유효기간 시작)는 자동으로 이루어집니다 — eSIM이 목적지에서 이동통신망에 처음 연결될 때입니다. 조기 시작을 피하려면 Wi‑Fi로 설치하고 착륙 후에만 eSIM 데이터를 켜세요.

QR 코드가 스캔되지 않음
  • QR은 설치하려는 휴대폰에 있으므로 반드시 두 번째 화면에서 스캔하세요(인쇄하거나 다른 기기에서 이메일을 여세요).
  • 화면 밝기를 높이고 카메라를 청소하세요.
  • 수동 입력을 사용하세요: 이메일에는 직접 입력할 SM‑DP+ 주소와 활성화 코드가 포함되어 있습니다.
  • 그래도 막히나요? 주문 번호와 함께 [email protected]으로 이메일을 보내주시면 도와드리겠습니다.
eSIM 이메일을 받지 못했어요
  • 스팸 / 프로모션 폴더를 확인하세요.
  • 주문의 이메일 주소가 올바르게 입력되었는지 확인하세요.
  • 주문 페이지를 여세요 — 이메일이 지연되더라도 QR과 안내는 항상 거기에서 확인할 수 있습니다.
  • 받은 편지함이 가득 찼거나 도메인이 만료된 경우 배달이 반송될 수 있습니다. [email protected]으로 문의하시면 다른 주소로 다시 보내드리겠습니다.
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