注文ページからQR、クイックインストール、手動入力を選べます。クイックインストールは対応機種と有効な設定コードで利用できます。表示されない場合はQRか手動入力をご利用ください。Wi-Fiに接続し、プランの案内に従ってください。トラブル対応中はeSIMを削除しないでください。
インストールと有効化
iPhoneとAndroidでのステップバイステップのインストール、および有効化のタイミング。
iPhoneへのインストール方法
Androidへのインストール方法
注文ページからQR、クイックインストール、手動入力を選べます。クイックインストールは対応機種と有効な設定コードで利用できます。表示されない場合はQRか手動入力をご利用ください。Wi-Fiに接続し、プランの案内に従ってください。トラブル対応中はeSIMを削除しないでください。
eSIMはいつ有効化すべきですか？
有効化のルールはプランによって異なります。インストール時に開始するものと、初回のネットワーク接続時に開始するものがあるため、インストール前にプランとインストール手順をご確認ください。
QRコードがスキャンできない
スマートフォンの「eSIMを追加」設定で「手動で詳細を入力」を選択してください。Androidで求められた場合は、完全なアクティベーション文字列を使用します。
インストーラーが開かない場合は、QRコードまたは手動入力の情報をご利用ください。リンクを開いただけではインストールは完了しません。
eSIMのメールが届きません
専用の注文リンクをメールでお送りします。eSIMの準備ができたら、注文ページでQRコードと設定情報をご確認ください。通常は決済確認後数分ですが、時間がかかる場合もあります。メールが見つからないときは迷惑メールフォルダと注文状況をご確認ください。
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