eSIMのインストールと有効化の方法
eSIMはQRコードをスキャンしてインストールするデジタルSIMで、物理的なカードは不要です。設定は約2分で完了します。以下のお使いのスマートフォン向けの手順に従ってください。
始める前に
- お使いのスマートフォンがeSIMに対応し、キャリアのSIMロックが解除されていることを確認してください(下のデバイス確認をご覧ください)。
- Wi‑Fiに接続してください。eSIMプロファイルのダウンロードにはインターネットが必要です。
- BellRoamのメールに記載されたQRコードを別の画面で準備するか、画像をスマートフォンに保存しておいてください。
- 出発前にインストールし、着陸後にのみデータローミングをオンにしてください。そうすることで、必要なときに有効期間が始まります。
1. デバイスがeSIMに対応しているか確認する
- スマートフォンで *#06# にダイヤルしてください。EID番号が表示されれば、お使いのデバイスはeSIMに対応しています。
- iPhone: 設定 → 一般 → 情報 で「使用可能なSIM」またはEIDの項目を探してください。
- Android: 設定 → 端末情報/SIMマネージャー で、eSIMを追加するオプションまたは「代わりにSIMをダウンロード」のリンクを探してください。
- お使いのスマートフォンはキャリアのSIMロックが解除されている必要があります。eSIMはロックされたスマートフォンでは動作しません。
2. iPhoneにインストールする(iOS 16/17/18)
- 設定 → モバイル通信(またはモバイルデータ通信)→ eSIMを追加/モバイル通信プランを追加 に進みます。
- 「QRコードを使用」を選択し、BellRoamのメールに記載されたQRコードをスキャンします。
- スキャンに失敗した場合は、「詳細情報を手動で入力」をタップし、メールに記載のコードを使用します(下の手動入力をご覧ください)。
- プランに「トラベル」や「BellRoam」などのラベルを付けます。
- デフォルト回線については、通話/SMSにはご自身の元の番号を保持し、BellRoamのeSIMをモバイルデータ通信の回線として設定します。
3. Androidにインストールする(Samsung、Google Pixel、その他)
- Samsung: 設定 → 接続 → SIMマネージャー → eSIMを追加 → QRコードをスキャン。
- Google Pixel: 設定 → ネットワークとインターネット → SIM → 代わりにSIMをダウンロードしますか? → 次へ → QRコードをスキャン。
- その他のAndroid: 設定 → ネットワークとインターネット/接続 → モバイルネットワーク → eSIMを追加/ダウンロード → スキャン。
- スキャンできない場合は手動入力を選択し、メールに記載のアクティベーションコードを貼り付けます。
- ダウンロードが完了したら、新しいeSIMを有効にし、モバイルデータ通信のSIMとして設定します。
手動入力(QRをスキャンできない場合)
BellRoamのメールには以下の値が記載されています。iPhoneでは「詳細情報を手動で入力」をタップし、Androidでは「アクティベーションコードを手動で入力」を選択してください。
- SM-DP+アドレス(サーバーアドレスとしても表示され、例えばrsp…で始まるか、ドメイン形式です)。
- アクティベーションコード(LPA文字列内の2番目の$の後にある長いコード)。
- 確認/インストールコード: メールに別段の指示がない限り、空欄のままにします。
4. 到着後に有効化する
- BellRoamのeSIM回線でデータローミングをオンにします(これはトラベルeSIMでは通常のことで、追加料金は発生しません)。
- eSIMをモバイルデータ通信/セルラーデータ通信の回線として設定します。
- APNは通常自動的に構成されます。電波はあるのにデータ通信ができない場合は、スマートフォンを一度再起動してください。
- 有効期間は、eSIMがベトナムのネットワークに初めて接続した瞬間から始まります — 購入時ではありません。
トラブルシューティング
電波がない/「圏外」
機内モードをオン・オフに切り替えるか、スマートフォンを再起動してください。それでも解決しない場合は、設定 → モバイル通信 → ネットワーク選択 に進み、自動をオフにして、手動でキャリア(Viettel、VinaphoneまたはMobifone)を選択してください。
電波はあるがインターネットに接続できない
eSIMのデータローミングがオンになっていること、およびeSIMがモバイルデータ通信の回線として選択されていることを確認してください。これらを変更した後はスマートフォンを再起動してください。
QRコードがスキャンできない
代わりに手動入力を使用してください。SM-DP+アドレスとアクティベーションコードはメールに記載されています。
「モバイル通信プランを追加できません」または「QRはすでに使用済み」
各QRは一度しかインストールできません。eSIMを削除して再インストールしないでください。一度もインストールに成功していない場合は、[email protected] までご連絡ください。
eSIMを別のスマートフォンに移せますか?
いいえ。eSIMはインストールされたデバイスに紐付けられており、移すことはできません。旅行に持っていくスマートフォンにインストールしてください。
ヒント: 旅行前にWi‑Fi経由でインストールし、着陸後にのみデータローミングを有効にしてください。旅行中はeSIMを削除しないでください — 再インストールできません。
お使いのスマートフォンが対応しているか不明ですか?eSIM対応デバイスの完全なリストをご覧ください →