BellRoam

BellRoam ดำเนินการโดย BellRoam Limited ซึ่งจดทะเบียนในฮ่องกง เลขทะเบียนบริษัท 81325065 คุณตรวจสอบข้อมูลบริษัทและช่องทางติดต่อได้ที่หน้าเกี่ยวกับเราและติดต่อเรา รวมถึงอ่านข้อกำหนดและนโยบายคืนเงินก่อนชำระเงินได้

กฎการเปิดใช้งานแตกต่างกันตามแพ็กเกจ บางแพ็กเกจเริ่มนับเมื่อติดตั้ง บางแพ็กเกจเริ่มเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายครั้งแรก โปรดตรวจสอบแพ็กเกจและวิธีติดตั้งก่อนติดตั้ง

การรองรับฮอตสปอตขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและอุปกรณ์ หากการแชร์เน็ตสำคัญสำหรับคุณ โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้าหรือสอบถามทีมงานก่อนซื้อ

อุปกรณ์ต้องรองรับ eSIM และปลดล็อกจากผู้ให้บริการแล้ว รุ่นและเวอร์ชันตามภูมิภาคอาจแตกต่างกัน โปรดดูหน้าตรวจสอบความเข้ากันได้ก่อนซื้อ

ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและเส้นทางของข้อมูล อย่าคิดว่า eSIM จีนทุกแพ็กเกจรองรับ โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้านั้นหรือสอบถามทีมงาน

เราส่งลิงก์คำสั่งซื้อส่วนตัวให้ทางอีเมล เมื่อ eSIM พร้อมแล้ว คุณจะเห็น QR และข้อมูลติดตั้งในหน้านั้น โดยปกติใช้เวลาไม่กี่นาทีหลังยืนยันการชำระเงิน แต่บางรายการอาจนานกว่า หากไม่พบอีเมล โปรดตรวจโฟลเดอร์สแปมและสถานะคำสั่งซื้อก่อน

เปิดหน้าคำสั่งซื้อแล้วเลือก QR การติดตั้งด่วน หรือกรอกด้วยตนเอง การติดตั้งด่วนใช้ได้เมื่ออุปกรณ์และรหัสรองรับ หากใช้ไม่ได้ให้เลือก QR หรือคัดลอกข้อมูลสำหรับกรอกเอง เชื่อมต่อ Wi-Fi และทำตามคำแนะนำของแพ็กเกจ อย่าลบ eSIM ระหว่างแก้ปัญหา

แบบปริมาณรวมให้ดาต้าก้อนเดียวใช้ตลอดอายุแพ็กเกจ แบบรายวันมีโควตาต่อวัน เมื่อใช้หมดอาจลดความเร็วหรือหยุดใช้งาน แบบไม่จำกัดก็อาจมีเพดานความเร็วหรือเงื่อนไขใช้งานอย่างเหมาะสม โปรดอ่านรายละเอียดปริมาณและความเร็วของแพ็กเกจที่เลือก

หากรายละเอียดไม่ได้ระบุว่ารวมการโทร SMS หรือเบอร์โทร ให้ถือว่าเป็นแพ็กเกจดาต้าเท่านั้น ใช้ WhatsApp หรือ Zalo ผ่านดาต้าได้ แต่ไม่ใช่การโทรหรือ SMS ผ่านเครือข่ายมือถือ การเก็บซิมเดิมไว้ไม่ได้ทำให้ค่าบริการโรมมิ่งของเครือข่ายเดิมหายไป

คำสั่งซื้อที่รองรับจะมีส่วนแสดงการใช้งาน ปุ่มอัปเดต และข้อมูลอายุแพ็กเกจที่ผู้ให้บริการส่งมา บันทึกของเครือข่ายอาจล่าช้า โปรดดูเวลาอัปเดต ไม่ใช่ทุกแพ็กเกจที่รองรับ และแบบรายวันหรือไม่จำกัดอาจไม่แสดงยอดคงเหลือ คุณตรวจการใช้งานในตั้งค่ามือถือได้เช่นกัน

เลือกวิธีที่แสดงในหน้าชำระเงิน เช่น บัตรที่รองรับหรือ PayPal กระเป๋าเงินดิจิทัลและวิธีท้องถิ่นขึ้นกับอุปกรณ์ สถานที่ และความพร้อมขณะชำระเงิน ธนาคารอาจให้ยืนยันบัตร อย่าส่งเลขบัตรเต็ม รหัสความปลอดภัย หรือรหัสยืนยันธนาคารให้ฝ่ายช่วยเหลือ

โปรดติดต่อขณะแพ็กเกจยังไม่หมดอายุเพื่อให้เราช่วยตรวจการตั้งค่าและการเชื่อมต่อ หากยืนยันว่าเป็นข้อผิดพลาดของ BellRoam หรือเครือข่ายจนใช้บริการไม่ได้ อาจได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากใช้ได้บางส่วนอาจเปลี่ยน eSIM หรือคืนส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ การซื้อผิด เครื่องไม่รองรับหรือถูกล็อกเครือข่ายโดยทั่วไปไม่เข้าเงื่อนไข โปรดอ่านนโยบายฉบับเต็ม

เลือกขอเจ้าหน้าที่ในแชต แล้วฝากอีเมลหรือหมายเลข WhatsApp พร้อมเลขคำสั่งซื้อถ้ามี หรือติดต่อผ่านหน้าติดต่อเรา เมื่อลงชื่อเข้าใช้จะเห็นคำสั่งซื้อของบัญชีตัวเอง ส่วนลิงก์คำสั่งซื้อส่วนตัวเปิดได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ อย่าเผยแพร่ QR หรือรหัสเปิดใช้งานต่อสาธารณะ