BellRoam

Сервис BellRoam работает от имени зарегистрированной компании BellRoam Limited. Место регистрации: Гонконг; номер компании: 81325065. Реквизиты и способы связи указаны на страницах «О нас» и «Контакты». До оплаты можно ознакомиться с условиями обслуживания и возврата.

Правила активации зависят от тарифа: у одних срок идёт с момента установки, у других — с первого подключения к сети. Проверьте тариф и инструкцию до установки.

Возможность раздачи зависит от тарифа и устройства. Если она для вас важна, посмотрите описание товара или спросите поддержку до покупки.

Устройство должно поддерживать eSIM и не иметь блокировки оператора. Модели и региональные версии могут отличаться; перед покупкой проверьте страницу совместимости.

Это зависит от тарифа и маршрутизации трафика. Не считайте, что любая eSIM для Китая это позволяет; изучите описание конкретного товара или спросите поддержку.

Мы отправим личную ссылку на заказ по электронной почте. Когда eSIM будет готова, на этой странице появятся QR-код и данные для установки. Обычно это занимает несколько минут после подтверждения оплаты, но иногда требуется больше времени. Если письма нет, проверьте спам и статус заказа.

Откройте заказ и выберите QR, быструю установку или ручной ввод. Быстрая установка доступна на поддерживаемых устройствах с корректным кодом; иначе используйте QR или скопируйте данные вручную. Подключитесь к Wi-Fi и следуйте инструкции тарифа. Не удаляйте eSIM во время устранения неполадок.

Общий пакет даёт один объём данных на весь срок. У посуточного есть дневной лимит, после которого скорость может снизиться или передача данных остановиться. Unlimited тоже может иметь предел скорости или условия добросовестного использования. Смотрите описание конкретного тарифа.

Если звонки, SMS или номер не указаны прямо, считайте тариф предназначенным только для интернета. WhatsApp и Zalo работают через данные, но это не обычные сотовые звонки или SMS. Сохранение домашней SIM не отменяет роуминговые сборы её оператора.

В поддерживаемых заказах есть панель расхода, кнопка обновления и доступная информация о сроке действия. Данные оператора могут запаздывать — проверяйте время обновления. Поддерживаются не все тарифы; у посуточных и Unlimited остаток может не отображаться. Расход также можно посмотреть в настройках телефона.

Используйте способы, показанные при оформлении, включая поддерживаемые карты и PayPal. Кошельки и местные методы зависят от устройства, местоположения и текущей доступности. Банк может запросить подтверждение платежа. Не отправляйте поддержке полный номер карты, защитный код или банковские коды подтверждения.

Обратитесь к нам, пока тариф действует, чтобы вместе проверить настройки и подключение. Подтверждённый сбой BellRoam или сети, из-за которого услугой нельзя пользоваться, может давать право на полный возврат. При частичном использовании возможна замена или возврат за неиспользованную часть. Ошибочная покупка, несовместимый или заблокированный телефон обычно не покрываются. Прочитайте полные условия возврата.

Выберите помощь сотрудника в чате и оставьте email или номер WhatsApp, а также номер заказа, если он есть. Можно воспользоваться страницей «Контакты». После входа видны заказы вашего аккаунта; личная ссылка на заказ открывается и без входа. Не публикуйте QR-код или код активации.