Условия обслуживания

1. Продукты и право на использование

BellRoam продаёт предоплаченные дорожные тарифы данных eSIM для Таиланда, Китая и Вьетнама. Совершая покупку, вы подтверждаете, что ваше устройство поддерживает eSIM и разблокировано от оператора.

Тарифы eSIM являются персональными и не подлежат передаче. Один тариф может быть установлен только на одно устройство.

2. Доставка

Тарифы доставляются в цифровом виде — QR-код вашей eSIM и инструкции по активации отправляются на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, а также доступны на странице вашего заказа.

Доставка обычно происходит в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. В редких случаях высокого спроса это может занять до нескольких часов.

3. Срок действия и использование данных

Срок действия начинается, когда ваша eSIM впервые подключается к местной мобильной сети, а не в момент покупки. Вы можете установить eSIM заранее, не теряя дней срока действия.

Скорость передачи данных зависит от местного сетевого оператора, зоны покрытия и загруженности сети. BellRoam является реселлером и не несёт ответственности за перебои или ограничения скорости на стороне оператора.

4. Тарифы для Китая

Тарифы eSIM для Китая используют международный роуминг и обходят «Великий китайский файрвол», обеспечивая доступ к Google, WhatsApp, Instagram и подобным сервисам. Вы должны установить eSIM до въезда в материковый Китай.

BellRoam не гарантирует доступ к какому-либо конкретному сервису и не может нести ответственность за изменения в местном законодательстве.

5. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, общая ответственность BellRoam по любой претензии, возникающей из покупки, ограничивается суммой, уплаченной за соответствующий тариф.

6. Контакты

Вопросы об этих условиях? Пишите на [email protected].