BellRoam

BellRoam prowadzi zarejestrowana spółka BellRoam Limited. Miejsce rejestracji: Hongkong; numer rejestracyjny: 81325065. Na stronach O nas i Kontakt znajdziesz dane firmy oraz sposoby kontaktu. Przed płatnością możesz zapoznać się z regulaminem i zasadami zwrotów.

Zasady aktywacji zależą od pakietu. Część zaczyna się od instalacji, a część od pierwszego połączenia z siecią — sprawdź pakiet i instrukcję instalacji przed instalacją.

Możliwość udostępniania zależy od pakietu i urządzenia. Jeśli jest to dla Ciebie ważne, sprawdź szczegóły produktu lub zapytaj obsługę przed zakupem.

Urządzenie musi obsługiwać eSIM i nie mieć blokady operatora. Modele i warianty regionalne mogą się różnić; przed zakupem sprawdź naszą stronę zgodności.

To zależy od pakietu i sposobu kierowania ruchu. Nie zakładaj, że każda eSIM na Chiny to umożliwia; sprawdź szczegóły produktu lub zapytaj obsługę.

Wyślemy prywatny link do zamówienia e-mailem. Gdy eSIM będzie gotowa, znajdziesz tam kod QR i dane instalacji. Zwykle trwa to kilka minut po potwierdzeniu płatności, ale niektóre zamówienia wymagają więcej czasu. Sprawdź spam i status zamówienia, jeśli wiadomość nie dotarła.

Otwórz zamówienie i wybierz QR, szybką instalację lub wpisanie danych ręcznie. Szybka instalacja wymaga obsługiwanego urządzenia i prawidłowego kodu; w innym przypadku użyj QR lub skopiuj dane ręczne. Połącz się z Wi-Fi i postępuj zgodnie z instrukcją pakietu. Nie usuwaj eSIM podczas rozwiązywania problemu.

Pakiet łączny daje jedną pulę danych na cały okres. Pakiet dzienny ma limit na dzień; po jego wykorzystaniu prędkość może spaść lub transmisja się zatrzymać. Unlimited też może mieć ograniczenie prędkości lub zasady uczciwego korzystania. Sprawdź szczegóły wybranego pakietu.

Jeśli opis nie wymienia wyraźnie rozmów, SMS-ów lub numeru telefonu, traktuj pakiet jako wyłącznie internetowy. WhatsApp i Zalo działają przez internet, ale nie oznacza to połączeń i SMS-ów w sieci komórkowej. Zachowanie swojej karty SIM nie znosi opłat roamingowych jej operatora.

Obsługiwane zamówienia mają panel zużycia, przycisk odświeżania i dostępne informacje o ważności. Dane operatora mogą być opóźnione, więc sprawdź czas aktualizacji. Nie każdy pakiet to obsługuje, a pakiety dzienne i Unlimited mogą nie pokazywać pozostałej puli. Zużycie sprawdzisz też w ustawieniach telefonu.

Skorzystaj z metod wyświetlonych przy płatności, w tym obsługiwanych kart i PayPal. Portfele i metody lokalne zależą od urządzenia, miejsca i bieżącej dostępności. Bank może poprosić o potwierdzenie płatności kartą. Nigdy nie wysyłaj obsłudze pełnego numeru karty, kodu bezpieczeństwa ani kodów bankowych.

Napisz do nas, gdy pakiet jest jeszcze ważny, abyśmy mogli sprawdzić ustawienia i połączenie. Potwierdzona awaria BellRoam lub operatora uniemożliwiająca usługę może uprawniać do pełnego zwrotu. Przy częściowym wykorzystaniu rozważamy wymianę lub zwrot za niewykorzystaną część. Pomyłki zakupowe i telefony niezgodne lub z blokadą zwykle nie podlegają zwrotowi. Przeczytaj pełne zasady.

Wybierz w czacie kontakt z konsultantem i podaj e-mail lub numer WhatsApp oraz numer zamówienia, jeśli go masz. Możesz też użyć strony Kontakt. Po zalogowaniu zobaczysz zamówienia swojego konta; prywatny link działa również bez logowania. Nie publikuj kodu QR ani kodu aktywacji.