Regulamin usługi

1. Produkty i uprawnienia

BellRoam sprzedaje przedpłacone podróżne pakiety danych eSIM dla Tajlandii, Chin i Wietnamu. Dokonując zakupu, potwierdzasz, że Twoje urządzenie obsługuje eSIM i jest odblokowane do sieci innych operatorów.

Pakiety eSIM są osobiste i nieprzenoszalne. Jeden pakiet można zainstalować tylko na jednym urządzeniu.

2. Dostawa

Pakiety są dostarczane cyfrowo — kod QR eSIM oraz instrukcja aktywacji są wysyłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, a także dostępne na stronie Twojego zamówienia.

Dostawa zwykle następuje w ciągu kilku minut od potwierdzenia płatności. W rzadkich przypadkach dużego obciążenia może to potrwać do kilku godzin.

3. Ważność i wykorzystanie danych

Okres ważności rozpoczyna się, gdy karta eSIM po raz pierwszy połączy się z lokalną siecią komórkową, a nie w momencie zakupu. Możesz zainstalować eSIM z wyprzedzeniem bez utraty dni ważności.

Prędkości transmisji danych zależą od lokalnego operatora sieci, obszaru zasięgu i przeciążenia sieci. BellRoam jest odsprzedawcą i nie ponosi odpowiedzialności za awarie po stronie operatora ani ograniczenia prędkości.

4. Pakiety dla Chin

Pakiety eSIM dla Chin korzystają z roamingu międzynarodowego i omijają Wielki Chiński Firewall, umożliwiając dostęp do Google, WhatsApp, Instagram i podobnych usług. Kartę eSIM musisz zainstalować przed wjazdem do Chin kontynentalnych.

BellRoam nie gwarantuje dostępu do żadnej konkretnej usługi i nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w lokalnych przepisach.

5. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo całkowita odpowiedzialność BellRoam z tytułu jakiegokolwiek roszczenia wynikającego z zakupu jest ograniczona do kwoty zapłaconej za dany pakiet.

6. Kontakt

Masz pytania dotyczące niniejszego regulaminu? Napisz na [email protected].