BellRoam

Jak zainstalować i aktywować kartę eSIM

eSIM to cyfrowa karta SIM, którą instalujesz, skanując kod QR — bez fizycznej karty. Konfiguracja zajmuje około dwóch minut. Postępuj zgodnie z krokami dla swojego telefonu poniżej.

Zanim zaczniesz

  • Upewnij się, że Twój telefon jest zgodny z eSIM i odblokowany do sieci innych operatorów (patrz sprawdzenie urządzenia poniżej).
  • Połącz się z Wi‑Fi — pobranie profilu eSIM wymaga internetu.
  • Przygotuj kod QR z wiadomości e-mail od BellRoam na innym ekranie lub zapisz obraz na telefonie.
  • Zainstaluj przed lotem, ale roaming danych włącz dopiero po wylądowaniu, aby okres ważności rozpoczął się wtedy, gdy go potrzebujesz.

1. Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje eSIM

  1. Wybierz *#06# na swoim telefonie — jeśli pojawi się numer EID, Twoje urządzenie obsługuje eSIM.
  2. iPhone: Ustawienia → Ogólne → To urządzenie i poszukaj pozycji „Dostępny SIM” lub wpisu EID.
  3. Android: Ustawienia → Informacje o telefonie / Menedżer kart SIM — poszukaj opcji dodania eSIM lub linku „Zamiast tego pobierz kartę SIM”.
  4. Twój telefon musi być odblokowany do sieci innych operatorów. Karty eSIM nie działają na zablokowanych telefonach.

2. Instalacja na iPhonie (iOS 16/17/18)

  1. Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa (lub Dane komórkowe) → Dodaj eSIM / Dodaj plan taryfowy.
  2. Wybierz „Użyj kodu QR” i zeskanuj kod QR z wiadomości e-mail od BellRoam.
  3. Jeśli skanowanie się nie powiedzie, dotknij „Wprowadź dane ręcznie” i użyj kodów z wiadomości e-mail (patrz wprowadzanie ręczne poniżej).
  4. Nadaj planowi etykietę, na przykład „Podróż” lub „BellRoam”.
  5. W ustawieniu linii domyślnej zachowaj swój domowy numer do połączeń/SMS-ów, a kartę eSIM BellRoam ustaw jako linię danych komórkowych.

3. Instalacja na Androidzie (Samsung, Google Pixel, inne)

  1. Samsung: Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM → Zeskanuj kod QR.
  2. Google Pixel: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Zamiast tego pobrać kartę SIM? → Dalej → zeskanuj kod QR.
  3. Inne urządzenia z Androidem: Ustawienia → Sieć i internet / Połączenia → Sieć komórkowa → Dodaj / Pobierz eSIM → zeskanuj.
  4. Jeśli nie możesz zeskanować, wybierz wprowadzanie ręczne i wklej kod aktywacyjny z wiadomości e-mail.
  5. Po pobraniu włącz nową kartę eSIM i ustaw ją jako kartę SIM do danych komórkowych.

Wprowadzanie ręczne (jeśli nie możesz zeskanować kodu QR)

Twoja wiadomość e-mail od BellRoam zawiera poniższe wartości. Na iPhonie dotknij „Wprowadź dane ręcznie”; na Androidzie wybierz „Wprowadź kod aktywacyjny ręcznie”.

  • Adres SM-DP+ (podawany też jako adres serwera, np. zaczyna się od rsp… lub jest domeną).
  • Kod aktywacyjny (długi kod po drugim znaku $ w ciągu LPA).
  • Kod potwierdzający / instalacyjny: pozostaw pusty, chyba że wiadomość e-mail stanowi inaczej.

4. Aktywacja po przybyciu

  1. WŁĄCZ roaming danych dla linii eSIM BellRoam (to normalne w przypadku eSIM podróżnych i nie wiąże się z dodatkowymi opłatami).
  2. Ustaw kartę eSIM jako linię danych komórkowych.
  3. APN jest zwykle konfigurowany automatycznie. Jeśli masz zasięg, ale nie masz danych, zrestartuj telefon jeden raz.
  4. Okres ważności rozpoczyna się w chwili, gdy karta eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w Wietnamie — a nie w momencie zakupu.

Rozwiązywanie problemów

Brak zasięgu / „Brak usługi”

Włącz i wyłącz tryb samolotowy lub zrestartuj telefon. Nadal nic? Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → Wybór sieci, WYŁĄCZ tryb automatyczny i ręcznie wybierz operatora (Viettel, Vinaphone lub Mobifone).

Jest zasięg, ale nie ma internetu

Upewnij się, że roaming danych jest WŁĄCZONY dla eSIM oraz że karta eSIM jest wybrana jako Twoja linia danych komórkowych. Zrestartuj telefon po zmianie tych ustawień.

Kod QR nie chce się zeskanować

Zamiast tego użyj wprowadzania ręcznego — adres SM-DP+ i kod aktywacyjny znajdują się w Twojej wiadomości e-mail.

„Nie można dodać planu taryfowego” lub „Kod QR został już użyty”

Każdy kod QR można zainstalować tylko raz. Nie usuwaj i nie instaluj ponownie karty eSIM. Jeśli nigdy nie została pomyślnie zainstalowana, skontaktuj się z [email protected].

Czy mogę przenieść eSIM na inny telefon?

Nie. Karta eSIM jest przypisana do urządzenia, na którym została zainstalowana, i nie można jej przenieść. Zainstaluj ją na telefonie, z którym będziesz podróżować.

Wskazówka: zainstaluj eSIM przez Wi‑Fi przed podróżą i włącz roaming danych dopiero po wylądowaniu. Nie usuwaj karty eSIM podczas podróży — nie można jej ponownie zainstalować.

Nie masz pewności, czy Twój telefon działa? Zobacz pełną listę urządzeń zgodnych z eSIM →
WhatsAppMessenger