BellRoam

BellRoam è gestito da BellRoam Limited, una società registrata a Hong Kong con numero 81325065. Nelle pagine Chi siamo e Contatti trovi i dati della società e i recapiti. Prima di pagare puoi consultare le condizioni e la politica di rimborso.

Le regole di attivazione variano in base al piano. Alcuni iniziano all'installazione, altri alla prima connessione alla rete: controlla piano e istruzioni prima di installare.

La disponibilità dell'hotspot dipende dal piano e dal dispositivo. Se condividere i dati è importante per te, controlla i dettagli del prodotto o chiedi al supporto prima di acquistare.

Il dispositivo deve supportare eSIM ed essere sbloccato dall'operatore. Modelli e varianti regionali possono differire: consulta la nostra pagina di compatibilità prima di acquistare.

Dipende dal piano e da come viene instradato il traffico. Non dare per scontato che tutte le eSIM per la Cina lo includano: controlla i dettagli del prodotto o chiedi al supporto.

Ti inviamo un link privato dell'ordine via email. Quando l'eSIM è pronta, la pagina mostra il QR e i dati di installazione. Di solito bastano pochi minuti dopo la conferma del pagamento, ma alcuni ordini richiedono più tempo. Se l'email non arriva, controlla lo spam e lo stato dell'ordine.

Apri l'ordine e scegli QR, installazione rapida o inserimento manuale. L'installazione rapida richiede un dispositivo supportato e un codice valido; altrimenti usa il QR o copia i dati manuali. Collegati al Wi-Fi e segui le istruzioni del piano. Non eliminare l'eSIM durante la risoluzione di un problema.

Un piano a volume totale offre dati per l'intero periodo. Quello giornaliero ha una quota al giorno, dopo la quale la velocità può diminuire o i dati interrompersi. Anche Unlimited può avere un limite di velocità o condizioni di uso corretto. Leggi i dettagli del piano scelto.

Se la descrizione non indica espressamente chiamate, SMS o un numero, considera il piano solo dati. WhatsApp e Zalo funzionano tramite dati, ma non sono chiamate o SMS sulla rete mobile. Tenere la SIM abituale non elimina le tariffe di roaming del suo operatore.

Gli ordini supportati mostrano un pannello dei consumi, un pulsante di aggiornamento e le informazioni di validità disponibili. I dati dell'operatore possono arrivare in ritardo: controlla l'orario dell'aggiornamento. Non tutti i piani sono supportati, e quelli giornalieri o Unlimited potrebbero non mostrare un saldo. Puoi anche usare le impostazioni del telefono.

Usa quelli mostrati al checkout, tra cui carte supportate e PayPal. Wallet e metodi locali dipendono da dispositivo, posizione e disponibilità al pagamento. La banca potrebbe chiedere una verifica della carta. Non inviare mai all'assistenza il numero completo, il codice di sicurezza o i codici di verifica bancari.

Contattaci durante la validità del piano per verificare configurazione e connessione. Un guasto accertato di BellRoam o della rete che impedisce il servizio può dare diritto al rimborso completo. Se ha funzionato in parte, possiamo valutare una sostituzione o il rimborso della parte inutilizzata. Acquisti errati e telefoni incompatibili o bloccati di norma non sono coperti. Leggi la politica completa.

Scegli l'assistenza umana nella chat e lascia email o numero WhatsApp, insieme al numero d'ordine se disponibile. Puoi anche usare la pagina Contatti. Accedendo vedi gli ordini del tuo account; il link privato dell'ordine funziona anche senza accesso. Non pubblicare QR o codici di attivazione.