Informativa sulla privacy

Dati che raccogliamo

Raccogliamo il tuo indirizzo email e i dettagli dell'ordine (prodotto acquistato, importo pagato, riferimento del pagamento) esclusivamente per consegnare la tua eSIM e fornire assistenza clienti.

Non raccogliamo il tuo nome, il numero di telefono o alcun identificativo del dispositivo oltre a quanto tecnicamente necessario per elaborare il tuo ordine.

Come utilizziamo i tuoi dati

La tua email viene utilizzata per inviarti la eSIM e la conferma dell'ordine. Potremmo inviare comunicazioni di follow-up relative all'ordine (ad es. se la tua eSIM non è stata attivata).

Non inviamo email di marketing a meno che tu non abbia dato esplicito consenso.

Pagamenti

I pagamenti sono elaborati da PayPal e Airwallex. Non vediamo né memorizziamo mai il numero della tua carta, il CVV o i dettagli completi di pagamento. Consulta le loro informative sulla privacy per sapere come gestiscono i dati di pagamento.

Condivisione dei dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con i nostri fornitori di eSIM nella misura necessaria ad attivare il tuo piano, e con i processori di pagamento per completare la tua transazione.

Conservazione ed eliminazione dei dati

I registri degli ordini vengono conservati per finalità contabili e di assistenza. Per richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali, scrivi a [email protected] con oggetto "Richiesta di eliminazione dati" e il numero del tuo ordine.

Contatti

Domande sulla privacy: [email protected]